找准巡察“小切口” 书写便民“大文章”

2026-01-24 20:37:19

“‘便民100超市’卖的黄瓜番茄可新鲜啦！不仅品相好，而且价格比农贸市场还便宜。”“店里的商品‘颜值’高，服务态度也特别好。‘便民100’果真更便民！”日前，不少到“云龙便民100”国信上城店购物的居民们，高兴地向云龙区委巡察组人员打开了话匣子。

原来，“便民100超市”是徐州市云龙区云盛建设发展投资集团有限公司旗下的商业运营项目之一。拥有生鲜超市、便民餐饮等综合配套设施，是一家新型社区生活服务连锁综合体。该项目突出为民便民服务，集社会公益效益与商业经济效益为一体。

今年6月，云龙区委第三巡察组进驻云盛公司巡察。其中的民生巡察小组瞄准为民办实事工作，通过谈话了解、明察暗访、“问卷码”调查等多种方式，发现部分“便民100超市”门店存在产品单一、堆积杂物和商品陈列区域摆放私人物品，以及地面散落零星烂菜叶、货架上有些水果不新鲜等问题，给消费者带来诸多不良购物体验。

“民之所盼，巡之所行。便民超市既然是惠民工程，就要把好事办实、实事办好。巡察组要抓住这些关键要害，深入查实情、解症结，用实际行动增加群众幸福感获得感。”区委第三巡察组相关负责人说。

巡察组在深入调查了解、把脉问诊的基础上，向云盛公司下达了巡察立行立改通知书：“‘便民100超市’让周边居民‘近’享便利，取得了一些成效。但在实现经济、社会效益相统一，服务质量、内容双提升，精细化管理和常态化监管等方面，仍有较大提升空间。”

云盛公司在收到巡察意见反馈后，高度重视，立即采取整改措施，迅速行动。在对连锁超市各门店现有问题进行查纠的同时，举一反三全面查摆，补齐补强便民商超的其他短板和不足。通过进一步完善超市基础设施、改善购物环境、丰富商品类别、提升服务品质，全力满足辖区居民日常消费多样化需求。特别注重为新建小区、商超资源匮乏小区和购物不方便群众，带来更大的便利实惠。

“目前，我们正在紧密结合巡察组指出的问题，紧跟市场节奏，积极拓展线上渠道，加快推进政企团购业务。着力倡导‘敬诚创业、和合发展’的企业核心文化价值，通过‘便民100超市’窗口，让‘烟火气’氤氲社会文明；从‘菜篮子’拎出群众幸福，有效擦亮公司‘做百姓和谐生活创造者’的品牌形象。”该公司连锁超市分管负责人表示。

“巡察国有企业，既要看经济效益，也要看社会担当。只有找准巡察监督‘小切口’，才能有效书写便民利民‘大文章’。”在日前召开的巡察阶段总结会上，云龙区巡察机构负责人强调，下一步，区委巡察组要着力推动该公司立行立改、边巡边改、真改实改，着力推动区属国有企业全面深化改革和持续繁荣发展，着力推动徐州“为民巡察、为党强基”任务要求的落地落细。

贾祥燕 丁亮

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