还呗：用科技创新做硬拳头产品，让“好借好还”赢得“美好回音”

2026-02-25 05:38:04

随着中国经济向高质量发展迈进,以及数字化、智能化为代表的科技浪潮席卷全球,市场对优质、便捷和多样性的金融服务需求也越来越高,金融与科技的融合发展已是大势所趋。

作为国内领先的金融科技企业,数禾科技以创新为驱动,不断提升金融服务能力,进一步优化产品实力和业务流程,凭借独到的大数据风控和人工智能两大核心技术优势,在科技金融领域内为用户持续打造优质的产品及高质量的服务,收获了用户的美好回音。

以数智良策赋能金融服务

如何在智能技术的驱动下,赋能用户“金融最优解”,在通过把脉“用户需求”后,数禾科技开出了“技术良方”“服务良方”“产品良方”,它们合力构成了令人信得过的三位一体“数禾良方”。

在“技术良方”方面,数禾科技旗下还呗APP以“数据归纳”与“算法实践”打造“全视角用户洞察平台”,一站式还原用户生命周期活动,理解用户需求并提供定制化解决方案。

在“产品良方”方面,则是不断优化信贷产品还呗APP的使用体验,如加速APP启动;通过视觉优化与重点信息展示,让APP页面展示更清晰;优化多处手动输入信息的环节,缩短申请时间,让申请流程更精简等。

这也深受用户的认可。数禾科技上海总部日前收到一幅题为“服务至上 诚信天下”的锦旗。锦旗赠送人来自一位还呗用户张女士。在近几年行业环境压力下,张女士所经营的培训机构陷入资金周转困境,经朋友推荐,她于2020年10月开始接触还呗,至今已连续使用近三年。

张女士表示,还呗的审批速度非常快,及时审批放款大大缓解了日常经营的资金压力;而且客服人员非常专业,总能第一时间响应她的咨询并且给予反馈。由于她每次还款及时,还呗逐步提高了对她的授信额度,为她的日常经营提供了更充裕的周转资金。在还呗的一路帮扶下,目前张女士的培训机构已步入经营正轨。

让用户感受深刻的还有“服务良方”。智能客服及人工客服陪伴用户从贷前到贷中再到贷后的整个借贷流程,旨为做陪伴用户一生的智能金融家。

以灾害应对的关怀服务为例。据悉,受台风“杜苏芮”影响,北方多地发生洪涝等灾害,当地群众生命财产遭遇严重威胁。8月初还呗坐席接到受灾用户的“求助信息”,对方表示自己因洪涝原因受困于北京门头沟地区,并且无法与搜救人员取得联系,希望还呗能助他联系救援人员。

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听闻事态紧急,还呗火速安排专员对接“北方地区暴雨求助信息上报”官方平台,同步用户具体受困信息,协助申请进行救援。在后续跟进关注中得知该用户已被当地政府成功营救。目前,还呗已全方位落实针对此类受灾用户群体的专项关怀服务。

坚持科技创新获得广泛认可

当前,科技数字化正以前所未有的深度和广度,推动金融行业数字转型加速前进。数禾科技密切关注金融行业发展趋势,立足金融科技创新,坚持技术为本,技术推动创新,坚持自主研发。截至目前,数禾科技已申请超200项技术的国家专利。

而梳理“还呗”自上线以来的动作,也都会看到其自2016年上线以来,依靠科技创新每年带给用户的新惊喜:

2017年,还呗APP上线个性化“权益体系” ,让服务回归“人本位”,为用户解锁定制化的专属权益;

2018年,还呗app上线“上传营业执照”提额功能,以关注小微企业融资难题,为“小微业主”提供资金周转;

2019年,还呗APP上线“还享花”全场景信用支付功能,还享花额度直通全场景支付,为用户带来快捷便利的消费体验;

2020年,还呗APP 上线“智能客服”,应答等待缩短至秒级,为用户7*24小时答疑解惑;

2021年,还呗APP上线“欺诈干预”新举措,主动阻断“受骗上当”,为用户守护钱袋子;

2022年,还呗APP推出“好借好还呗”品牌新理念,新功能支持随借随还,为用户提供“好借好还”灵活新方式;

2023年,还呗APP全新改版 依托兴趣交互,为用户提供好借、好还、好体验。

此外,数禾科技旗下还呗APP通过华为应用市场的“绿色应用认证”标准检测;在日前举行的ICT 中国·2023高层论坛-云原生产业发展论坛上,数禾科技荣获由云原生产业联盟颁发的“2023年度云原生应用实践先锋-云原生应用优秀案例”奖项。

也正是因为坚持以用户为中心,深耕精细化运营,截至目前,“还呗APP”激活用户数达1.3亿,累计交易额突破3100亿。

而在未来,数禾科技及旗下还呗APP,将一如既往依托科技创新,坚持“好借好还”,为收获“美好回音”而努力。返回搜狐，查看更多